A boa relação entre Cliente e Marca está diretamente ligada à experiência no Ponto de Venda. No universo das franquias, a auditoria de loja é essencial para assegurar que todos os PDVs mantenham o padrão de comunicação visual da Marca. Essa padronização garante uma experiência consistente para o cliente, o que é fundamental para preservar a reputação e a imagem positiva da marca. Por exemplo, quando falamos de Merchandising, é crucial que as peças gráficas apresentem o mesmo acabamento e qualidade de…

Com o surgimento de novos modelos de família e a mudança de comportamento do consumidor, os animais de estimação têm ganhado cada vez mais importância na vida das pessoas. Por conta disso, o mercado pet precisou se reinventar, com produtos e serviços que atendam às novas necessidades das pessoas e de seus amigos de patas. Continue a leitura para entender como o Merchandising pode ajudar seu negócio a se destacar nesse setor. Crescimento da indústria pet Segundo a ABINPET (Associação Brasileira da…

Comprar online ou no PDV? Segundo a pesquisa de hábitos de consumo “2024: O consumidor brasileiro hoje”, da McKinsey & Company, a tendência agora é o “figital”, termo que une os mundos físico e digital. Esse conceito, ainda novo em alguns mercados, indica que as barreiras entre a compra presencial e a digital estão cada vez menores. Ou seja, ao contrário do que muitas pessoas pensam, as lojas físicas ainda têm um papel fundamental na jornada de compra do consumidor. Principalmente quando…

O que torna Gillette sinônimo de lâmina de barbear; Havaianas de chinelo; e Band-Aid de curativo, é o Branding dessas empresas.   Esse é um dos resultados positivos do bom trabalho de gestão de marca que foi feito por aquelas empresas. Essas estratégias existem para reforçar o posicionamento e o propósito da marca, promovendo conexões e o reconhecimento dos consumidores. Elas fazem toda a diferença em um Ponto de Venda, onde muitas vezes a decisão de compra é influenciada pelo preço ou…

A Black Friday é um período comercialmente agitado, especial, muito esperado pelos consumidores e pelas empresas que querem impulsionar as vendas por meio de promoções atrativas. Essa data sazonal tem origem nos Estados Unidos, mas conquistou espaço no calendário do comércio ao redor do mundo. Ela é caracterizada por descontos e promoções exclusivas em diferentes tipos de estabelecimentos, desde o setor de produtos e serviços. O setor alimentício também pode tirar proveito dessa época. Tradicionalmente, o evento acontece na última sexta-feira de…

Participar de feiras, congressos e festivais é uma excelente oportunidade para aumentar a visibilidade de sua empresa. Ainda mais com uma estratégia eficaz para o desenvolvimento de stands atraentes em eventos. Em geral, os consumidores que fazem parte desses encontros querem ser surpreendidos. Por isso, o planejamento da ativação da marca deve considerar uma experiência completa, que engaje as pessoas. Já a participação em feiras de negócios, por exemplo, permite fortalecer o networking e conhecer de perto as soluções dos concorrentes. Assim,…

Você já deve ter visto ou ouvido falar sobre o self-checkout, uma tendência em supermercados e redes de varejo que oferece mais conveniência e agilidade para a experiência de compra dos clientes.   Para as marcas, essa tecnologia se apresenta como uma nova possibilidade para reforçar a Comunicação Visual por meio de estratégias de Merchandising.  Neste artigo, explicaremos como funcionam os terminais de autoatendimento, e também apresentaremos sugestões para aproveitar esses espaços com peças gráficas atrativas e relevantes para impulsionar as vendas.   O…

Quem nunca visitou uma loja icônica, repleta de peças de comunicação visual intencionais e efetivas, que provocaram a sensação de querer morar naquele lugar? Em um mundo a cada dia mais tecnológico, investir no contato presencial com o cliente pode criar momentos memoráveis para ele. O Ponto de Venda costuma ser o local ideal para essa estratégia, especialmente quando combinado com materiais gráficos desenvolvidos de maneira inteligente. Grandes marcas já apostam nessa abordagem. Um grande exemplo é a Claro, que investe na…

Você sabia que investir em clientes recorrentes é muito mais barato do que conquistar novos? Segundo Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing”, o custo para manter seus clientes atuais é de cinco a 25 vezes menor do que para atrair novos. Pesquisa da PipeRun, sistema de CRM e gestão do funil de vendas, afirma que as empresas têm até 70% mais chance de vender para seus clientes habituais. Além disso, eles tendem a gastar 31% a mais do que os…

As cores vibrantes das Festas Juninas enfeitam o PDV, alegram e animam as pessoas. É uma época para as marcas fortalecerem sua presença e impulsionarem as vendas com o Merchandising para Festa Junina. Com uma estratégia que une tradição e inovação é possível criar experiências memoráveis aos consumidores nos Pontos de Vendas. Nesse contexto onde a comida típica e o clima festivo dominam, cada detalhe conta para atrair a atenção do público. Por isso, você deve aproveitar ao máximo essa sazonalidade, destacando…